Tom Clancy’s The Division 제품과 관련하여,
갑자기 게임에 접속이 되지 않으실 경우
우선적으로 현재 서버 상태를 확인할 수 있는
Ubisoft 공식 포럼의 글을 확인해 주시기 바랍니다.

[ Ubisoft - The Division 서버 상태 알림 ]

참고: 기재되는 시간은 해외 기준 시간입니다.
CST: 유럽중앙표준시 (UTC +1)
CEST: 일광절약 유럽중앙표준시 (UTC +2)
EST: 동부표준시 (UTC -5)
EDT: 일광절약 동부표준시 (UTC -4)
PST: 태평양표준시 (UTC -8)
PDT: 일광절약 태평양표준시 (UTC -7)

(한국 표준시는 UTC +9 입니다.)
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[공지]
UBISOFT HOTLINE (유선 전화상담, 이하 “HOTLINE”)
고객지원 서비스 종료 안내문

'웹메일 기반 글로벌 고객 서비스 정책'으로 인하여
2016년 6월 10일 개설하여 운영하던 HOTLINE 서비스를
2016년 12월 30일 기준으로 종료하게 되었음을 알려드립니다.

이에 2016년 12월 31일부터 HOTLINE 서비스는 제공되지 않습니다.
한국어 지원이 가능한 공식 지원 사이트
문의해 주시기를 부탁 드리며,
보다 빠르고 정확한 지원을 드리도록 노력하겠습니다.

또한 비공식 유통망을 통한 해외 지역 전용 제품 코드와
관련된 전화 문의가 큰 폭으로 증가함에 따라,
국내 정식발매 제품 구매 고객들에 대한 서비스 품질 저하 및
불편이 가중되는 등의 결과를 초래하게 되어
HOTLINE 서비스를 중지하고 '웹메일 기반의 글로벌 고객 서비스'에
더욱 집중하여 서비스의 품질을 향상시키고자 하오니,
이점 널리 양해 바랍니다.

2016년 12월 13일
UBISOFT ENTERTAINMENT KOREA

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안녕하세요. 인트라게임즈입니다.

하계 휴가로 인해 8월 7일(월) ~ 11일(금) 기간 동안
전화 및 이메일 등의 모든 고객지원이 중단됩니다.
문의 사항이 있으신 분들께서는
이메일(help@intragames.co.kr)로 문의해 주시면
8월 14일 이후에 확인 후 이메일을 통해
답변해 드리도록 하겠습니다.
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